Вилла Casa Red

В субботу около 16:00 мы получили ключи, но квартира не была убрана. После жалобы на booking.com срочно сделали уборку. В итоге нам пришлось покинуть квартиру с вещами и ждать в машине 1,5 часа. К сожалению, квартира не была убрана должным образом, везде были черные длинные волосы. На следующий день была проведена дополнительная чистка, но это не дало улучшения. Также бросается в глаза, что эта квартира в плохом состоянии, грязная кофеварка, протекающий слив в душе, грязные и сломанные соединения в ванной и сломанный стул в гостиной. Кроме того, мы почти не спали в этой квартире из-за плохих кроватей. Скрипят и скрипят. Менеджер и Booking.com достаточно лаконично реагируют на жалобы. Здесь играет роль то, что между администратором и booking.com есть еще одна платформа. Буктипли. На мои жалобы, полученные от отд. Стороны ответили, но решения не последовало. Учитывая цену этого жилья, я не ожидал всего этого. Кроме того, мы еще не сталкивались с этим в нашем 2,5-недельном туре по Португалии. К сожалению, поэтому я советую пока не бронировать это жилье, пока жалобы не будут разрешены. В дополнение к жалобам на размещение, у меня был пункт обсуждения с арендодателем о сроке аренды. Я сообщил за 7 месяцев до отъезда, что уеду на 1 день раньше. К сожалению, это так и не было исправлено в бронировании, поэтому я переплатил за 1 день.