Отзывы об отеле Sandos Papagayo

- очень большая нехватка зонтиков в местах, где были установлены шезлонги, в то время как солнце было очень сильным, что вынуждало клиентов резервировать несколько имеющихся зонтиков перед завтраком. - отсутствие помощи со стороны сотрудников стойки регистрации, когда такси, зарезервированное для поездки в аэропорт, чтобы успеть на самолет, все еще не прибыло через три четверти часа после времени бронирования. - представленные блюда, очень мало разнообразны и не очень хорошо приготовлены, даже в категории "Королевская элита".

Очень плохая ванная комната в номере: туалет шумел весь день, мешал спать и плохо капала вода. Когда на стойке регистрации попросили посмотреть потерю воды, они пошли сушить ее и оставили прежней. Логично, что вскоре после этого его снова затопило. Шведский стол не очень разнообразный и мало вариантов.

Кофе можно улучшить

К сожалению, информация об отеле доступна только в электронном виде, мы бы предпочли листок бумаги. У вас могут быть разные мнения об анимации, для нас она была слишком громкой.

График ужинов заканчивается очень скоро

На приеме никто не говорил по-французски. Забронированный номер с видом на море имел вид на большое здание стойки регистрации, мы попросили сдачу, что было возможно только на следующий день, вынудив нас оставить свои вещи, а затем положить их в шкафчики на целый день перед отъездом. в другую комнату около 16:00. Все включено во всех ресторанах отеля, но в большинство из них нужно бронировать столик за неделю, так что кроме основного шведского стола ничего сделать нельзя.

Небольшая помощь по прибытии (когда наши чемоданы были потеряны) Номера в плохом состоянии (неисправные туалеты, непригодная насадка для душа, поврежденная мебель)

фруктовые соки не были хорошими

Комната довольно старая и с плесенью в угловых соединениях ванной, а также с вздутым деревом и очень изношенной мебелью и зеркалом. Затонувшие гамаки и такие грязные в районе ног. Еда очень повторяется. Вино было очень плохим. Плохой кофе ТБ. Плохо вымытые чашки каждый день. Мы хотели перейти на Royal Elite, чтобы иметь возможность прокомментировать это предложение, но у них не было свободных мест .... Мы не будем повторяться.

Прием был очень трезвым, и дама действительно хотела получить подтверждение по электронной почте от отеля. Ранее в этом не было необходимости при бронировании через Booking.com.

Телевизор неудобно поставить на столик рядом с диваном. Дистанционное управление, наверное из-за высокого процента краж?, только с минимальными функциями-раздражает. Мебель в ванной с потрескавшейся поверхностью. Шкаф с неисправной, еле двигающейся раздвижной дверью. Обслуживание в номерах удовлетворительное, всего достаточно. Пропало мыло на несколько дней. Пыль не вытирается, а распределяется путем удара по убираемому участку в помещении. Поскольку мы страстные любители вина, мы отказались от винного предложения после первой попытки. К сожалению, хороших вин (например, с острова) за доплату нет. Ресторан «Фьюжн»: не мексиканский/восточный, как рекламируется, а преимущественно азиатский. Еда в виде шведского стола была очень хорошей, к сожалению, в основном холодной. Красное вино из Риохи было холодным как лед и тоже плохого качества, несмотря на дополнительную плату. Окружение: Депрессивное! Сотни (если не тысячи) бумажных стаканчиков ежедневно и небрежное обращение многих гостей. Почему не каждый гость по прибытии получает красивую многоразовую (алюминиевую) чашку (например, как на круизных лайнерах), которую он может использовать во время своего пребывания и забрать домой в качестве сувенира? Сотни белых скатертей каждый день! Почему бы не использовать многоразовые салфетки, как в ресторане Fusion? Или обойтись без скатертей на завтрак/обед? Конечно, если правильно донести это до гостей и повысить качество столового вина. Если использование кондиционера не является необходимым по техническим причинам, в зимние месяцы можно обойтись без него. В январе/феврале погода часто бывает слишком прохладной, тогда коридоры, а также некоторые общественные помещения часто неудобны, т.к. коридоры напр. Например, рассчитанные на естественную (иногда неприятно ветреную) вентиляцию. Помещения не отапливаются Безумие: развлекательная программа в 3 подвале работает до 90!! дб выкл. Родители сидят там со своими детьми (младенцами) - Это насилие.

еда слишком интернациональная, недостаточно испанская. слишком большая столовая, слишком шумно, отсутствие уединения

Забронировали номер с видом на море, но получили частичный вид на море. Это немного сбивает с толку при бронировании. Мы ожидали прямой вид на море с первого ряда. (Тем не менее, боковой вид на море тоже был хорош)

Качество завтрака, посредственное. Оформление баров и ресторанов по простой формуле: не тепло, атмосфера столовой: слишком много, слишком много людей, шумно.

Много вещей

Наш номер был с видом на бары, которые ничего не пропускали, хотя он был большим, мебель старая. Они ударили нашу машину на стоянке перед отелем, и у нас не было хорошей поддержки, и мы не чувствовали заботы со стороны отеля, им не хватало такта и доброты, это распространяется на весь персонал в различных аспектах. Горько-сладкий вкус пребывания, думаю, не повторим, это был наш второй раз.

Постоянная обработка ультразвуком с "Хип-Хопом" и жутким синтезаторным шумом. Не имеет ничего общего с фоновой музыкой, особенно за завтраком, где уже есть высокий уровень шума > 73 дБ. Когда мы приехали, была даже живая музыка до 84 дБ. Общаться с персоналом со стола через маленькое отверстие в окне было практически невозможно и очень раздражало. Такого быть не должно в ****-отеле, тем более, что средний возраст постояльцев за 50. Завтрак "шведский стол" был разнообразным, но в нем было только немного сыра, нарезанного ломтиками. Непригодный для многих иностранных гостей. Плоды либо целые, либо половинки. Представьте, как очистить спелые, разрезанные пополам киви и цитрусовые без беспорядка?

Связь

две отдельные кровати

ничего такого

вечерний шведский стол слишком много для английского вкуса, пожалуйста, добавьте салаты из свежих фруктов (манго, папайя, ананас...) добавьте веганские, вегетарианские блюда (слишком много картофеля фри, жаркого, майонеза :(, переваренные овощи, итальянский ресторан действительно очень ограничено (пицца и паста...) Лосось Уги великолепен..почему только один вечер?Вечер, когда он был предложен, это был также лучший шведский стол

Я забронировал номер с видом на море, и они хотели дать мне один из номеров с видом на бассейн, под предлогом, что «вы тоже» можете видеть море. Администратору удалось заставить меня плакать от бессилия, и только когда я попросил форму претензии, проблема была решена. Я думаю, что они плохо относятся к клиентам Booking.

Еда была разнообразной, но однообразной специи т

Неудобные постельные принадлежности Шумный холодильник Открытый бассейн, который должен был быть с подогревом, не был (температура моря была теплее) Ограниченная дневная деятельность

Все было хорошо, лучше некуда.

Обслуживание вокруг бассейна, например, было умеренным, но они всегда были заняты этим. Открытый бассейн с подогревом был очень холодным при температуре наружного воздуха 23 градуса. Мои дети не хотели туда идти.

анимации…. не слишком много занятий для моего возраста (36 лет), потому что я много отступал, когда был там

Вода в бассейнах была немного прохладной (21 градус, но бретонцев это не пугает). Мало кто говорил по-французски между ресепшеном и аниматорами. Эти замечания - всего лишь 1 маленькая деталь по сравнению со всем отелем, который великолепен!

Возможно, качество еды было не очень.

Цена качество не на высоте. В номере были повреждения (в мебели сломана диванная молния, сломался фен, дерево немного приподнялось от влажности). В буфет не плохо было бы положить побольше продуктов из земли. В целом разнообразия мало, а некоторые блюда не на высоте.

некоторые вещи из буфета

Это место, потому что у вас должна быть машина. Но я это уже знал.

Отель хорошо сохранился и современен, но часть мебели уже не такая красивая.

Завтрак Гул дискотеки практически в зале

Ничего такого

Случайные часы уборки номеров.

Очень короткие часы работы бассейна, тренажерного зала или спа. Почти все закусочные закрыты. Старые, заброшенные объекты. Часы завтрака очень поздно и короткие. Низкое качество на завтрак.

Можно было бы улучшить качество некоторых продуктов шведского стола, таких как паста (очень мягкая) и качество фруктов (слабый вкус).

еда для иностранцев и никаких продуктов с острова и очень плохой напиток. повторяющиеся блюда и рецепты сложных блюд, не имевших ничего общего с настоящим рецептом. Машина и сладкие коктейли только один сорт паршивого вина и ни одного с острова только один сорт пива они взимали с вас дополнительную плату за напитки, которые они считали более качественными а после 23:00 все напитки были оплачены

Свободных лежаков не было, четыре дня не могли найти.

Персонал столовой и кухни обычно не отвечает на хорошие часы

Все было очень хорошо, но доставлять неприятности... Подушки были слишком мягкими, номера нуждались в небольшом ремонте, струя в душе была слишком хорошей.

несколько зонтиков

Любой

Мы наняли полупансион в нашей поездке и почти не ходили на ужин в буфет отеля, потому что качество еды было очень плохим. Некоторые блюда были даже в плохом состоянии. Это совсем не соответствовало ни гостиничным услугам, ни категории, ни цене номеров. Это то, что должно сильно улучшиться. С другой стороны, мы приехали рано в день регистрации и оставили наши сумки в шкафчике отеля. Шкаф был в очень плохом состоянии, очень грязный и в плохом состоянии.

- Значительная нехватка зонтиков и мест у бассейна для взрослых. Приготовьтесь вставать довольно рано (максимум в 8:30), чтобы зарезервировать шезлонг с зонтиком. Действительно, в первые дни мы были удивлены, потому что все кладут свои полотенца и уходят. Внимание, до 9 утра персонал убирает полотенца там, где никого нет. Таким образом, вы должны оставаться на своем полотенце до 9 утра, а затем можете покинуть шезлонг, оставив свое полотенце. В результате есть много людей, которые в 10 утра оказываются без шезлонга и без зонта, так как их не хватает. Учитывая жару и особенно палящее солнце, очень досадно оказаться без тени, тем более, что целый день много лежаков с «бесплатными», но «зарезервированными» зонтами, люди складывают полотенца в 8 утра и уходят спать. иногда приходят в бассейн только на несколько часов в течение дня. - Для 4 * немного разочарован, увидев, что гель для душа также является шампунем. Детанглер доступен по запросу. - В нашей комнате был поврежден потолок (думаю, из-за старого повреждения водой), и иногда пахло сыростью и сигаретами (я не знаю почему), но все было в порядке. - Еда: в буфете не хватает растительных белков, а пюре просто ужасное.

Отель неплохой, но качество продуктов и приготовленной еды немного посредственное. Душ в нашем номере выходил без напора, трудно смыть мыло с головы! Пляж отеля весь из камней. Это необходимо учитывать.

спа не работает в воскресенье

спа не работает в воскресенье

Насколько холодными были бассейны, а в буфете было мало разнообразия.

В коридоре может быть шумно, дополнительная дверь была бы активом, чтобы блокировать шум. А вот с берушами и состоянием релакса, ассоциирующимся с all inclusive, проходит без проблем. Пол в ванной начинает уставать. Ничего действительно ограничивающего, как вы можете видеть.

объектам не хватает обслуживания, такого как, например, покраска и тот самый заброшенный мини-гольф

На самом деле не могу сказать ничего, что мне не понравилось

что напитки были на разлив

В бассейне было много стульев с полотенцами, которые казались занятыми, но на самом деле их не было.

Нет бассейна с подогревом Завтрак "шведский стол" ориентирован только на английскую клиентуру. Например. : без оливкового масла и тертых помидоров.

На стойке регистрации я столкнулся с явно новым администратором, который ничего не знал о моем бронировании на Booking и попросил меня переслать подтверждения, которые они определенно получили от Booking, на электронную почту sandos. Она была непрофессиональна, она не знала, ничего не могла подтвердить, она дала нам браслет all inclusive в последний момент и по дороге в номер вдруг начала кричать на весь ресепшн: остановите их, у них нет еще не заплатил!!! Я не думаю, что это правильно, и я чувствовал себя очень плохо. Комната была красивой, но уже обставленной, и можно было заметить следы износа. Кроме того, мне не хватало лосьона для тела, наушников и тампонов для снятия макияжа, которые я ожидал бы получить в 4-звездочном заведении.

Что нам меньше всего понравилось, так это то, что еда была низкого качества. По цене полупансиона (вариант, который мы заключили) мы были очень разочарованы шведским столом, как на завтрак, так и на ужин. Не было свежевыжатого апельсинового сока. Мы были за несколько дней до этого в отеле Rubicón Palace и впечатляющем буфете по сравнению с Sandos Papagayo.

шоу

Напитки

Комнаты напротив прачечной с запахами Нет стирки Персонал, не говорящий по-французски

номер не совсем чистый, когда мы приехали (волосы в ящиках)

Кондиционер не слишком мощный, поэтому иногда очень жарко ночью. Так как у нас был номер на первом этаже, держать раздвижные двери открытыми было невозможно. Еда была вкусной, но какая огромная толпа в столовой… это связано с массивностью этого отеля, а о «тихой» еде можно забыть. Для нас повод искать ресторан в самой Плайе вечером.

Спальня на первом этаже

2 часа регистрации из-за проблем. Неправильный номер. Не чистый. Обслуживание номеров отвечает только на третий звонок! Некоторые продукты консервированы. Кофе только из полностью автоматических машин.

уборка под кроватью для обзора…

Нам не очень понравился наш номер, доступный из садов с видом на море, без окна, которое можно открыть ночью. Остальное было хорошо, хотя мы этим не воспользовались. мы предпочитаем пляжи папагайо.

Предлагают пикник, что очень хорошо для экскурсий, но на наш взгляд не очень продумано: банка тунца и апельсин с пластиковым ножом не имеет смысла. Из продуктов, оставшихся со шведского стола, вы можете приготовить бутерброды с тортильей и яблоко, грушу или банан. Очереди на ресепшн и отсутствие информации о дополнительных услугах, возможно, связанные с пандемией. Наверняка улучшают, но в целом все очень хорошо и нам было очень комфортно.

Ему просто не хватает вишенки на торте, чтобы быть действительно отличным отелем. Но потенциал есть! В ресторане со шведским столом было столовое чутье. На «все включено» было только одно красное, розовое и белое вино и один вид пива, все из крана «сделай сам». Мясо и рыба почти всегда были слишком сухими. У дивана из искусственной кожи в комнате были плохие следы износа. В ванной не было лосьона для тела, а мини-бар не пополнялся. Бильярдные столы проглотили немало евро, не выпустив полного комплекта шаров.

Структуры достаточно, чтобы быть 4 звезды. Небольшая доступность от персонала на стойке регистрации, иногда неподготовленного: Регистрация краткая и поверхностная. Курорт рассчитан на британцев как в плане кухни (завтрак очень скудный, так как больше похож на британский бранч), так и в остальном. Временами декадентская структура, адекватная уборка в целом, но частично изношенная мебель в номере. Пляж перед курортом разочаровывает и непрактично. Я рекомендую больше ориентироваться на международный рынок, а не ТОЛЬКО на английскую клиентуру. Еще одно больное место: светильники, выходящие во внутреннюю часть окон зала (за фонтаном), были очень грязными. Невообразимо. В любом случае, я бы не вернулся, за ту же цену, безусловно, лучше. В бутылках ничего не подают, если вы любезно попросите бутылку воды на ночь оставить в номере, вам ответят: не входит, дадим только первую ночь. Вот как вы делаете комплименты клиентам… Прощай!

Только детский бассейн, нет бассейна для купания Буфет проходит так Ужасный бар без атмосферы Никаких вечерних развлечений, музыки...

Мне не понравилось, что было две ресторанные системы: элитный королевский клуб и остальные

К сожалению, отель было немного трудно найти, когда вы приехали на машине, мало указаний на отель.

Уборщики сильно шумят по утрам и будят.

Некоторые гости ведут себя как дома. Ноги на столы в зоне входа (несмотря на таблички этого делать нельзя), к сожалению за это не наказывают.

все идеально. Я бы немного повысил температуру открытых бассейнов (два, по идее, с подогревом, но одинаково «прохладные»)

Не имея возможности поесть в тематических ресторанах, за 5 дней ни разу не было свободных бронирований.

Чистота... Мебель, которая отклеилась.... Сильный запах нечистот в ванной. Завтрак был плохим ... Отсутствие булочек с сухофруктами ... Шоколадная паста (NUTELLA) все сделано для британских клиентов.

Анимация действительно не на высоте. Довольно хорошее питание, но немного повторяющееся (довольно частое в системе «все включено», так что не очень серьезно)

Блюда могли бы быть более разнообразными, вы должны действительно искать необычные блюда в конце шведского стола... Вино включено в очень средний пакет "все включено".

Жаль, что холодный бар закрыт вечером так рано в сезон

Мне вообще не понравился завтрак, почему у нас на завтрак есть макароны, и это было то, чего не хватало в отеле, потому что из-за протоколов Covid паста, которую они подавали, была УЖАСНОЙ. Это были промышленные пасты, каждая из них упакована в полиэтилен, для нанесения такого типа паст лучше их не класть. Это должно сократить количество отходов, поскольку отель производит массу мусора, не производя его.

Холодильник был довольно шумным ночью.

Уборка.Однажды в номере не убрались, сказав, что много входов. О зарубежном туризме заботятся больше, чем о национальном. Иностранцы бронируют шезлонги со своими полотенцами с 7 утра (правда, не занимают их) и свободных нет. Способ одеваться в столовой не подходит (в бикини). Напитки прямо у края бассейна. Лестница у бассейна: была одна, у которой не было защиты на ступенях, и мы поскользнулись, нанеся синяки, мы также видели других людей.

Невозможность найти свободные шезлонги, потому что люди кладут на них свои полотенца очень рано утром, даже если их нет там часами. Музыка иногда слишком громкая и плохого качества (редко)

Мне не понравилось время работы бара. Не подавать напитки в нерабочее время, даже не имея всего включенного. После 23:00 за напитки приходилось платить. Плохое качество алкогольных напитков. Мохито и подобные напитки были из уже приготовленных бутылок. Самые дешевые спирты на рынке и даже некоторые без известной торговой марки. В качестве примечания ... мы видели, как официант чистил барную стойку джином, который он выбрасывал для гинтоники. Я ожидал большего от этого отеля с такой хорошей репутацией.

Плохое качество ликеров и коктейлей. Я заплатил за все включено, и когда я попросил cubata de beefeter, они сказали мне, что я должен заплатить дополнительную плату в размере 1,50 евро, когда это ликер среднего качества, у них также были только виски Ballantine и JB, было фирменного вермута Мартини тоже нет, только самые дешевые и плохие. Я знаю, что есть премиальный тариф, который намного дороже, потому что я понимаю, что есть очень дорогие спиртные напитки, но те, которые я заказал, были среднего качества. Я не считаю правильным, что вы платите за все включено, которого и так достаточно, и они ставят такое качество ликеров, и плохо приготовленные коктейли, все на бегу, особенно пина колада без смешивания со льдом, и вкус не является правильным. это оставляет желать лучшего. Правда в том, что я думаю, вы должны спросить себя, стоит ли оно того. За исключением этого момента, отель очень хороший.

Ежедневные очереди более 20 человек для заказа напитков в баре у бассейна. Коктейлей в бассейне по утрам нет, для заказа нужно подниматься в бар Canario внутри комплекса. Коктейли низкого качества. В буфете еда низкого качества и настоящий хаос людей во все стороны. Однажды ночью мы попросили на стойке регистрации меню обслуживания номеров, которое мы не смогли найти, и вместо того, чтобы прямо сказать нам, что у них его нет, они хотели, чтобы мы пошли на кухню и попросили нас сказать им или спуститься, чтобы поговорить с метрдотель ресторана (если я попрошу номер не покидать его) Полное занятие гамаков с 8:00 утра. На приеме несколько раз утром у нас был один и тот же администратор, который был очень резким, пограничным и кратким. В рекламе на своем телеканале они продолжают анонсировать "Sandos SanBlas", который не существует уже несколько месяцев и в настоящее время принадлежит сети Barceló. Невозможно застать час в тематических ресторанах раньше 3-4 дней. Наше пребывание было разочаровывающим.

Возможно, улучшилось бы разнообразие и качество итальянского ресторана, а также ресторана фьюжн (восточная ночь неплохая, но мексиканская должна быть лучше)

Шум во время еды

ПОВТОРЯЮЩИЙСЯ БУФЕТ

К вечерним нарядам должно быть больше проверок. Слишком много "буззурри" в столовой одетых для пляжа вечером и это не похоже на дело. Обслуживанием должны заниматься более компетентные люди... объект заслуживает большего. Вы хороши, но приложив дополнительные усилия, вы можете стать еще лучше. Упразднить "золотую" зону... штучки девяностых. Лучше укрепите свой четырехзвездочный рейтинг, улучшив некоторые области. Хорошее место для вечерних развлечений, но театральное расположение из ораторского искусства восьмидесятых. Забудьте о пицце... или поставьте того, кто умеет ее делать.(это не для всех)

Туалеты в ванной Отсутствие комментариев на французском, особенно в активностях галечный пляж отеля неразвитый доступ к мелкому песчаному пляжу игра в шары неосуществима, и между 2-мя стенами

Шведский стол

Начнем с того, что это ни в коем случае не 4* отель, он соответствует слабым 3*. - С нас взяли 18 евро за 6 дней сейфа (в других отелях он всегда был бесплатным) - подушки совсем сломанные, старые, ржавые. Сломатель шеи. -Душ, напор воды... бросается в глаза его отсутствие. -Говорят, что у них есть кондиционер, но он обеспечивает лишь слабый фансервис. Поскольку жарко, ты мертв. - Простыни не меняли ни одного дня за неделю нашего проживания. -Полотенца не меняются. Через пару дней мы это поняли и повесили их на дверь, чтобы было заметнее. (Это из-за нехватки персонала, т.к. сделали номер за две минуты) Простирали простыни, почистили зеркало в ванной и выпасли. Бедные не могут достичь большего. Кстати, когда убирали, всегда плохо пахло... это было странно. Но надо было проветрить. Выключили "воздух" может в этом дело...что запах концентрированный. - Лифты, медленные и насыщенные. Так что 7 этажей вверх и 7 вниз все время. -Один аниматор... что бедняжке не хватило. Не знаю, лучше ли у него получалось с детьми, но со взрослыми… ноль анимации. Я был во многих отелях, и их было немало, приглашали танцевать, смешить, здороваться со всеми... -Напитки... Пресвятая матушка! Искусственный, полный сахара и синтетических ароматизаторов. Коктейли не делали, брали из покупных бутылок. Слякоть, синтетическая и ужасная (со мной такого никогда не случалось) - Искусственное мороженое машины больше, чем мощность. Испуг. - В киосках с едой между приемами пищи была только одна хорошая вещь - блинчики, но их готовили всего на 1 час... необъяснимо. Разумеется, без сливок, а с сиропами, достойными того, чтобы их выбросить... - Сборные гамбургеры, которые на вкус как пластмасса, пиццы хуже, чем те, что вы покупаете в Супер (и они продают вам район типа "Итальянский" с вкусными пиццами и... будьте осторожны!) - Стаканы, тарелки и столовые приборы всегда были грязными. -Фосфоритные соки

Есть мелочи, которые требуют обслуживания, такие как влажность на нижнем этаже и хорошая чистка ковра в центральном проходе. В общем, ничего другого я бы не выделил.

Уборка могла быть лучше

Безопасность ужасная, однажды мы прибыли в комнату, а сейф был открыт, в конце концов мы так и не узнали, была ли это наша ошибка или мы не оставили его открытым или закрытым, однако, независимо от того, кто это был, чего можно ожидать, так это того, что они делают нет Они ничего не крадут, но, к сожалению, они украли у нас IPAD, и отель не позаботился об этом, так как их страховка не позаботилась об этом, что оставило нас очень недовольными, так как мы заключили договор на услуги с отелем и не со страховкой отеля. Еще что нам не понравилось: - рваные листы - Сломан диван-кровать. - грязный холодильник - Еда в ресторанах совсем не разнообразная, десерты совсем плохие. - Разница в королевской элите невелика, если не считать видов внимания, так как еда та же, только еще меньше разнообразия. - действительно грязные тарелки и стаканы были отвратительны, нас заставляли мыть их перед едой. Нам пришлось купить пластиковые бутылки, чтобы не пить в стаканах и избежать проблем с проблемой Covid. - Мало мер гигиены при COVID, только гель-спирт на входе. Например, не было перчаток, чтобы брать ложки, чтобы вынимать еду из источников шведского стола (как в других отелях). Стоит отметить, что они предприняли несколько действий по улучшению со стороны отеля, потому что мы много жаловались (что было утомительно, потому что это был отпуск), но с нами были приняты только меры, у них были чистые тарелки и стаканы на столах, однако, Проблема грязи для остальных последовала. Мы супружеская пара с 3 детьми и мы надеялись на более комфортный отдых и не надо быть такими внимательными к гигиеническим мерам, как это случилось с нами здесь, я упоминаю это для того, чтобы другие пассажиры учитывали это перед выбором, а также для того, чтобы отель улучшается, так как в нем есть все, чтобы стать 5-звездочным отелем, если бы я этого хотел! Или, по крайней мере, стать 4-звездочным, как он утверждает, но это далеко не реальность по сравнению с другими в той же сети.

Очень повторяющийся шведский стол, и при входе в номер его не убирали должным образом. Дни после въезда, если они хорошо убирались

Часы работы бассейна

Гигиена мест общего пользования оставляет желать лучшего: от наличия мха в одном из бассейнов (для взрослых) до зоны лифтов с скопившейся за несколько месяцев грязью (когда отделение только открылось, это вызвало пандемию). Также внутренние сады (здание вестибюля) долгое время не содержались. Балконы в спальнях будет сложно содержать в чистоте из-за сильных ударов; но мы считаем, что должно быть найдено решение, предотвращающее наличие пуха под входными дверями на балконы комнат. Даже коридоры, ведущие к номерам, в конце дня грязные (более или менее, в зависимости от вежливости других гостей).

Чрезмерная задержка в сдаче номера. Мне никогда не приходило в голову провести 6 часов в помещениях, не имея возможности принять душ, отдохнуть и почувствовать, что начинается отпуск, и, наоборот, вы начинаете отчаиваться, поскольку часы проходят Оправдание дезинфекции из-за пандемии не является действительным. Они знают время прибытия. Мы должны управлять доставкой комнат по-другому, и если это связано с инфекцией ... мы снова и снова используем один и тот же зажим для подачи еды. Ленивые ночные представления Уборка в целом хорошая. Есть области неопределенности Автобус до пляжа, очень плохое обслуживание. Однажды он не появился, и мне пришлось взять такси обратно. Я знаю и других людей они лежали там

Мой опыт был не очень хорошим: я провел 2 ночи в этом отеле, чтобы быть рядом с пляжами Папагайо. В первую ночь я заметил что-то зудящее на руке вне простыней, а утром я обнаружил более 50 красных высыпаний на коже. Мы уведомили прием, и они изменили нашу комнату и предоставили нам услуги врача. Я попросил поставить претензионный лист и каково же было мое удивление, когда я увидел, что мне дали «Неофициальный лист». Я позвонил в местную полицию, и они сразу же появились и рассказали руководству отеля, что делать дальше. Мы смогли подать претензию, ее опечатали и сделали 4 ксерокопии. Что пошло не так? Во-первых, никто не извинился перед нами за случившееся, надо иметь в виду, что праздники меня очень беспокоили, я провела 1 неделю, мучаясь от сильного зуда (особенно на рассвете, который мешал мне заснуть) и 2 недели прием антигистаминных препаратов и нанесение крема. Во-вторых, руководство отеля прикрывалось быстрой сменой номеров: при заполняемости 25% по их собственному мнению нельзя делать вид, что они за это безмерно благодарны, так как у них почти 500 номеров и... сколько? 300 пустых на тот момент? В-третьих, менеджер отеля, хотя она начинала очень хорошо, вскоре сбилась с пути и предложила нам уйти, если нам будет неудобно. В-четвертых, они обязаны по закону предоставить официальные претензионные листы, с их 3-мя экземплярами, а не вордовскую бумагу, которую они вынули из рукава. В-пятых, врач, которым они так хвастались, не осмотрел и не осмотрел меня, беглым взглядом решил, что это укусы муравьев... Очень мало надежности и правдоподобия, он даже достал своего рода словарь, он нес посуду, которая выглядела как игрушки... И, наконец, ни одной детали во время моего пребывания, чтобы попытаться исправить ущерб.

Интерьер ресторана оставляет желать лучшего...похоже на столовую.

Еда не исключительная.

Завтрак, ужин, не давая ни одного кофе, даже если у вас полупансион.Напитки в канарском баре очень плохие.

Отель очень большой, что априори было бы чем-то положительным, но проблема в полном отсутствии указаний, как добраться до разных номеров. Добираться до некоторых мест становится утомительно, а отсутствие помощи или какого-либо знака не облегчает задачу. Шведский стол не отличается большим разнообразием и не хватает более здоровой пищи. Тренажерный зал нуждается в большем уходе и ремонте.

Ничего плохого сказать не могу, отель на 10.

У меня нет ничего негативного, чтобы прокомментировать это.

все идеально

Мне не понравилось, что сайт бронирования предложил мне размещение для 3 человек, когда нас было четверо, что заставило нас платить дополнительную плату по прибытии. Букинг отказывается связываться с отелем для исправления ситуации Я не буду бронировать через Booking.com в будущем

Разнообразие овощных и рыбных блюд можно было бы улучшить. Тяжелые салаты с макаронами и мясом. Очень скудное рыбное меню - что очень удивило - по всему океану. Рыбы было мало, всегда одна и та же. Даже в паэлье минимум мидий, безвкусное мороженое.

Сломанная сауна

Это жалоба на высоком уровне: в итальянском ресторане мало разнообразия, особенно мы соскучились по итальянским закускам.

бар у бассейна не предлагает коктейли, а в закусочной должно быть больше разнообразия.

Ставлю но... Лежаки надо поменять и подкрасить некоторые участки фасада... А в целом все очень хорошо.

Итальянский ресторан, слегка устаревшая структура, некоторые улучшения можно было бы сделать (в спа-салоне половина гидромассажных форсунок не работает, сломанная сетка для пинг-понга)

слишком громкая музыка в играх для тех кто не участвует

"Итальянский" ресторан смешной, там тоже была немарочная форма зерна, поэтому контрафактная. Checco zalone порвал бы вывеску. В остальном еда, чистота и обслуживание могут быть улучшены, но на среднем уровне. Ужин солон, плохо проветривается, одежду после обеда развесить на террасе.