Отзывы об отеле Radisson Gorizont Rostov-On-Don

Нет ответа

завтрак. это совсем не соответствовало отелю. неисправное окно в номере вода в раковине сливается очень плохо пахнет в номере при заселении

Сделать больше тренажерный зал) и скорее бы переход в аквапарк H2O

нет недостатков!

Нет

все было хорошо

ушных палочек не было))))

В связи с тем, что отель новый, не было холодильника (холодильник пришлось просить, но нас просто переселили в другой номер, оборудованный холодильником) не было чайника и чайных принадлежностей - об этом уже сообщалось, халаты не доехали до отеля, поэтому халаты не предоставили

1. Парковка. Чтобы въехать на стоянку, нужно сначала пройти на ресепшн, чтобы взять талон, оставив машину, непонятно где, плюс потом снова вернуться к машине, чтобы припарковать ее, а потом обратно в отель (кто бы это ни придумал🙈 ). Охранник на стоянке ругается матом при гостях, после реплики ответил "Я не для вас"... 2. В номере неплотно закрывалось окно, из-за чего было очень шумно. После обращения по этой проблеме номер не заменили, прислали мастера, который приезжал дважды и ничего не смог сделать. Мастер был в грязной обуви, дважды сделали замечание, но он никак не отреагировал, не снял обувь. (Номер в итоге поменяли, но пришлось ждать около 2-х часов. В номере тише, но кажется, что со звукоизоляцией здесь проблема во всех номерах.) 3. В номере не было питьевой воды. 4. Мигающие датчики на потолке мешали спать.

Въезд и выезд из отеля - не выходить из такси, не садиться - возле отеля нет места для парковки - садиться и выходить из такси приходится прямо на проезжей части - очень странное и неудобное решение Завтраки скудные неожиданно плохие для Radisson Soft навыки общения с гостями нужно прокачивать дальше - недопустимо отвечать гостям звуками и междометиями.

В номере было жарко при открытых окнах на проветривание, очень шумная тяга, слабый напор воды в душе.

Я занял последнее место на парковке .. и следующий посетитель его не получит ? По приезду охранники не пустили скотину на стоянку, несмотря на то, что я показал им номер брони. Мне предложили оставить машину и идти пешком! В итоге свободное место было в 2 км.. Я вызвал такси, чтобы не гулять под дождем со стоянки! В отель! Это просто ужасно! Отношение ужас! Я крайне недовольна 😡 Изольда никогда не воспользуется вашими услугами! Диз

Глобально - все было хорошо, пару моментов просто не учли, наверное. С нами был 5-ти месячный малыш, которого я указала заранее и попросила кроватку - манеж предоставили, но с деревянными прутьями, без мягких бортов, соответственно ножки ручки застряли между этими прутьями и мы не использовали его. Мини-бар - пустота... Вот это для меня загадка века - почему бы не заполнить имеющийся холодильник?) Ну фен большой и тяжелый, работает только при зажатой кнопке, и из-за габаритов крайне неудобно((.

Я хочу рабочий фитнес. И пока гостей мало, с меню завтрака справляются официанты, а в будущем, надеюсь, будет и шведский стол.