Внимание персонала очень дружелюбный, администраторы, горничные и т.д. Очень хороший завтрак. По конкретной проблеме я попросил поменять номер, и они сделали это немедленно и без вопросов.
Я бы хотел, чтобы бар был открыт немного позже
тихое, безопасное, удобное место, персонал всегда присутствует и заботится о пассажирах
мало мест из-за высокого спроса, шел дождь и номер немного промок
Хорошее внимание и расположение персонала Удобные, эстетичные и натуральные объекты
Завтраки начинаются поздно, так как экскурсии принимают задолго до 8:30, поэтому за 5 дней пребывания лично мы потеряли эту выгоду. Бассейн требовал обслуживания.
установка частей и окружение
Недружественный персонал, прием чиновников. Прорвало трубу в ванной в одной из двух комнат, решения не предложили
Бассейн и открытый вид на ночное небо. Он имеет частную парковку. Очень уверен.
Завтрак не стоит без натуральных фруктов. В помещении жарко и влажно, особенно ночью. В «отеле» не было бара и ресторана. Не было ни лишнего комфорта, ни ежедневной смены полотенец.
Люди очень дружелюбны, архитектура и декор очень красивы. все очень последовательно
питание могло бы улучшиться и Wi-Fi
Бассейн был очень удобным, как и номер.
У них не было снэк-бара или ресторана, поэтому вам всегда приходилось выходить, а отель расположен не в центре. Внимание персонала, которое было любящим, не оправдало ожиданий, так как никто не был доступен 24/7, и все приходилось просить. Кроме того, информация, которая доставлялась о дополнительных услугах, всегда была неверной. Интернет не работал должным образом, поэтому для работы мне пришлось подключиться к моему Wi-Fi. Спа, джакузи, массажи и т. д. тоже не работали. По стоимости отель оставляет желать лучшего. Я бы не рекомендовал это.
Чисто и тихо
Далеко от центра города
Это очень красивые и удобные места, а также хорошее расположение, спокойствие и доступность.
Напитки могут быть доступны во время использования бассейна и рядом с бассейном.
Удобства, расположение, внимание, чистота
плохая шумоизоляция в номерах, проблемы с конструкцией
Правда в том, что удобства очень хорошие
Начну с того, что опыт начался неудачно, заселиться. Барышня сказала мне не очень радушно, мы чувствовали себя обруганными так как по ее словам я должен известить что я приезжаю и точное время когда это нигде не указано, так как я полчаса стучал в дверь я думаю что это не моя проблема, чтобы уведомить, что это отель, а не общежитие, раковина и туалет были повреждены в 3 часа ночи (его нужно было наполнить стаканом, а ответ на следующий день - это то, что такое Сан-Педро, выход из душа супер опасно ⚠️ нет возможности не поскользнуться высоко Не было коврика во избежание несчастных случаев, свет не работал, приходилось спать со светом, он никогда не гаснет, простыни рваные, в 8 утра шум не дает спать.Не говоря уже о том что приехал телевизор а кабеля не было и даже не говоря об интернете, ночью некому помочь с дверью, надо делать все.Что касается цены и качества, очень, очень непоследовательно, рекомендуется ноль, это не стоит и половины того, что они берут с вас.Совсем не приятное впечатление, понятно Это другое место, я несколько раз останавливался в Сан-Педро, и даже в самых дешевых хостелах сервис лучше.
Начну с того, что место красивое, очень Сан-Педро. Мы использовали все удобства, и все было в порядке 👌🏼 от до. Это было отличное пребывание, и спасибо Рикардо за все, это то, что вы зашли, и Пилар за ее превосходный нрав. В 10 минутах ходьбы от улицы Каролес, очень близко. 100% рекомендуется
любой
Спокойствие и красота места
Плохое внимание со стороны администратора. это было очень остро
Они изменили мою комнату без предупреждения. ужасный завтрак
Обращение с уборщицами и кухонным персоналом, которые компенсируют недостатки администрации и приемной. Они частично компенсировали неприятные ощущения. К которому мы бы не вернулись и не рекомендовали.
Это отель, который не предоставляет услуги на уровне одного, несмотря на то, что взимает плату как таковую. Они могли бы обеспечить отличный опыт, но они распадаются на детали, которые, по-видимому, не были решены вовремя и общим знаменателем которых является небрежность и плохое обращение с пассажиром со стороны лиц, отвечающих за прием и администрацию, они не соответствуют предъявляемым требованиям и когда столкнувшись с проблемами, не дают решения и неприятны клиенту. К сожалению, есть намерение владельца или главного менеджера обеспечить лучший сервис и дружелюбие, но персонал, который поддерживает его в функциях, не имеет надлежащей подготовки по обращению с туристами. К этому добавляются такие проблемы в номере, как звукоизоляция, неподходящие кровати, ванные комнаты с зубным камнем и отсутствие обслуживания и отопления в номере. Подводя итог нашему опыту, в последний день, задолго до расчетного часа (установленного в 12:00), из номера уже все вынесли, и нам пришлось мыться без полотенец. Кажется, намерение состояло в том, чтобы мы ушли быстро.
Отличные, чистые, просторные номера с хорошей структурой и удобными и чистыми постельными принадлежностями. Все предоставляемые услуги были исключительными, особенно спа-услуги отеля. Сигнал Wi-Fi в номерах слабоват, но подойдет для тех, кто предпочитает отключиться от социальных сетей на отдыхе. Не забудьте подтвердить пароль для входа в отель во время регистрации, так как стойка регистрации не работает круглосуточно. Я рекомендую!!
очень тихо, удобства в соответствии с архитектурой Сан-Педро
Это примерно в 10 минутах от Сан-Педро, так что ночью это немного весит
Сердечное отношение владельца.
Сначала мне не понравилось, что я забронировал номер с гидромассажем, а мне дали нормальный, даже не удосужившись связаться со мной, чтобы внести указанное изменение, что за удобствами не ухаживают, они совсем не похожи на фотографии, которые они публикуют как ссылка, Для меня этот отель является вводящим в заблуждение предложением, так как вы можете слышать все, что говорят в других номерах, что лишает приватность комнаты.
Я уже знал этот отель до пандемии... и он был очень хорошим, поэтому я поехал снова. Но сейчас соотношение цена-качество ПЛОХОЕ Место и инфраструктура прекрасны.
Но сейчас соотношение цена-качество ПЛОХОЕ Худшее обслуживание, плохое радушие и забота о госте Плохой завтрак, без сладкого, ноль фруктов и плохое обслуживание, ноль радушия. Теперь все заряжено... Бассейн с подогревом заряжен... ужасная доброта хозяина Комнаты которые нас растрогали акустикой между ними было слышно ВСЕ Какая нулевая конфиденциальность....
Очень деревенский.
Средний завтрак, не очень разнообразный. Хуже всего то, что вы должны уведомить до 13:00 дня накануне, если вы не будете завтракать в отеле, чтобы вам его приготовили (и много раз, по климатическим причинам, туры меняются агентствами и вы не можете встретиться с графиком уведомления на завтрак). В номерах мало уединения с точки зрения шума, вы можете постоянно слышать все в комнате ☹️
только его завтрак
штуки, стоимость очень дорогая за то, что они предлагают, разочарованные, очень холодные штуки
установки
не было горячей воды
архитектура,
В нем не было многих основных вещей для места с такой ценой, в нем не было горячей воды, мы уведомили их, и они не починили ни одну из 4 комнат, которые у нас были, мы могли купаться с горячей водой, в нем нет отопления , шумно с музыкой, доносящейся из служебных помещений, огни части не работали, спинка кровати расшатана, а незакрепленная кровать сдвинулась. Wi-Fi еле ловил.
Довольно красиво, просторно, очень приятно
Использование джакузи было обусловлено наличием массажа, и, заплатив за него дополнительно, вы не могли использовать только джакузи, и цена была довольно высокой всего за 1 час.
Его деревенская архитектура
Владелец-менеджер - грубиян с серьезными проблемами обслуживания клиентов. Плохо реагировал на жалобы на интернет, делал неуместные намеки на национальность гостя, отключал горячую воду днем, время завтрака слишком позднее, круглосуточного внимания нет, испортил впечатление от находясь в его отеле. У меня был ужасный опыт, и я надеюсь, что Booking позаботится об этом.
персонал и владелец очень внимательны ко всему, очень заботятся о том, чтобы нам было максимально комфортно… Я чувствовал себя очень комфортно со своей семьей
только то, что ресторан не работал весь день, потому что был низкий сезон, что еще хуже, они приложили усилия, чтобы удовлетворить наши потребности
доброта мы чувствуем себя как дома
изысканный завтрак
Есть только автоматический подогрев, мне сказали, что он включается только при температуре -19 градусов
постройка
Плохое обслуживание, они дали нам использованные простыни, у них буквально были волосы от других людей, грязное место, полное пауков, мы должны были очистить себя, прежде чем мы могли спать, я попросил новые простыни, и мы должны были сами их поменять, мы закончили ложиться спать в 1:30 утра, завтрак очень скудный, далеко от центра, если не ехать на машине, отопление не работало, вообще не рекомендую это место для проживания, я заплатил шестьсот тысяч песо за 2 ночи на 5 человек, я мог бы остановиться в любом отеле в этом районе, но я выбрал худший, чтобы позволить мне ориентироваться на фотографиях на странице, я отправил претензию в Booking, но в Чили не с кем связаться по телефону , один из худших опытов, очень плохой
установки
мне нравиться все
Отношение к девушке на ресепшн, в туалете и на кухне было отличное, все девушки очень приветливые и внимательные!
Только сеть Wi-Fi была недоступна.
Все отличные удобства. Очень хороший завтрак и очень заботливый обслуживающий персонал 100% рекомендуется
доброта портье, завтрак был неплох, но мог бы быть лучше
далеко от центра, немного заброшенный, в нем нет особого уединения, так как вы можете слышать все из соседней комнаты. Я пробыл 3 дня и не меняли полотенца, я путешествовал с отцом (слабовидящим) как только я приехал, я сказал им, что уличная лампочка в номере перегорела и для нас это было необходимо, так как мы не могли ничего не вижу. они никогда его не меняли.
Что персонал очень обеспокоен, и они прекрасно понимают, что вам хорошо и комфортно, и место очень хорошее.
Что это было примерно в 10 минутах езды от центра и что у него не было информации о туре.
просто космос
соотношение цены и качества не стоит того, простая ванная комната пластиковая занавеска в очень плохом состоянии, но хуже всего то, что она казалась МОТЕЛЬОМ ЗЛАЯ СМЕРТЬ, ВЫ СЛЫШАЛИ ВСЕ ИЗ НОМЕРОВ, нулевая конфиденциальность, из-за которой мы плохо спали и тратили ужасные ночи
уход и расположение
может улучшить вайфай
Комната и завтрак
Любой
Завтрак, хороший и хорошо посещенный ответственным лицом, был супер, очень ласковым и добрым.
Консьержа большую часть времени не было никого. Мы собрались с друзьями, которых встретили в отеле, и спросили, можем ли мы выпить пива в гостиной, которая есть в отеле, поскольку ни бар, ни столовая не были открыты, что разрешило нам, а затем появилась другая женщина и погналась за нами, показывая что мы поехали в центр. Они не формы. У телевизора в моей комнате были проблемы с подключением в течение нескольких дней.
мы должны ехать в низкий сезон, поэтому я думаю, что уровень людей падает, и это напрямую влияет на тех, кто покупает или пользуется услугами в этот сезон. Мы приехали из общежития и решили переехать в гостиницу для отдыха, где было больше комфорта и роскоши. бассейн был очень грязный и его тоже не чистили, потому что мы хотели его использовать. ответственная дама рассказывает ей завтрак, она плохо нас обслуживала, потому что мы приехали, когда до завтрака оставалось еще полчаса, а она уже все забрала. что выделяется, так это чистота номеров, очень удобные.
мы должны ехать в низкий сезон, поэтому я думаю, что уровень людей падает, и это напрямую влияет на тех, кто покупает или пользуется услугами в этот сезон. Мы приехали из общежития и решили переехать в гостиницу для отдыха, где было больше комфорта и роскоши. бассейн был очень грязный и его тоже не чистили, потому что мы хотели его использовать. ответственная дама рассказывает ей завтрак, она плохо нас обслуживала, потому что мы приехали, когда до завтрака оставалось еще полчаса, а она уже все забрала. что выделяется, так это чистота номеров, очень удобные.
Невероятное место, отличный бассейн. Администратор очень заботится о своих пассажирах. Мы скоро вернемся.
Очень вкусный завтрак.
Кровать не очень удобная.
очень хороший завтрак и очень хорошее расположение
Не все сотрудники были координированы
Отель немного в стороне, но легко доступен (15 минут пешком от центра) Завтрак хороший и большой выбор продуктов.
Хороший отель, но не хватает освежения Средняя звукоизоляция со смежными комнатами Мы не воспользовались бассейном, потому что рабочие работали каждый день (в высокий сезон). Уборка может быть улучшена (коврик для душа оставался грязным в течение 5 дней.. по цене ночи (125 €), мы надеемся, что белье для душа будет заменено при необходимости)
Отличное расположение... Отличный завтрак. Отличный бассейн и джакузи
Инфраструктура хорошая, но в интерьере номеров есть детали, которые нужно доработать. В комнате и ванной не было вешалок, например, для курток. и в ванной использовали полотенца. В ванной ванна была очень высокой и не хватало ступени... очень широкий или толстый край.... очень опасно упасть или поскользнуться... Отсутствие маленьких и безопасных окон, чтобы их можно было держать открытыми и проветривать ...окна также выходили в коридоры или вход в другую комнату....
Бассейн и завтрак.
Больше альтернатив потребления. В 15:00 закрывается столовая. Комары в спальне и пауки. Требуются вентилятор и инсектицид. Чрезмерная цена (небольшой напиток 2800 песо)
Структура очень характерна и была бы красивой при правильном уходе.
Нет Wi-Fi в номерах. Питание очень плохое и дорогое. завтрак имеет небольшой выбор. листы не испачкались. грязные/сломанные зонты, шезлонги и подушки.
Тепло, хорошие условия, очень дружелюбный персонал, богатый завтрак🥰
Очень милое место...
У нас была только подмена воды в бассейне.
Мне понравилось, что это относительно близко к центру, если у вас есть машина, иначе вам придется идти пешком около 15 минут. Каюты хороши тем, что в них есть кондиционеры, а не в гостиничных номерах.
Мне не понравилось внимание персонала на стойке регистрации, очень равнодушного и неподготовленного к потребностям клиентов. Не то что ночной дон Энрике, который был очень радушным и заботился о гостях.
Полный завтрак, хорошие удобства по цене
Прием, однажды я 15 минут ждал, пока нас впустят с другими гостями. Да и ресторан оставляет желать лучшего, слишком долго готовят, больше часа на три стейка
Завтрак с 8:00 до 10:30, я приехал в 9:30 вещей не хватало и когда я попросил замену яйца им это не понравилось, потом я увидел тарелку с арбузом которую я заказал и мне сказали есть не было.
у бассейна никогда не было полотенец и если бы вы спросили они сказали бы вам, что они будут видеть, были ли они сухими, отель в бассейне никогда не был заполнен, так как люди были на экскурсиях в течение дня, не может быть, чтобы у них не было полотенец, что происходит только в Чили. Фильтр не был включен 12/7 до 14:00, поэтому водопад, который является супер сумасшедшим, тоже не включен. Когда я приехал, я попросил отремонтировать ванную, потому что она немного отсутствовала, и они сделали это, и душ был таким же с волосами.
хорошее расположение людей, которые там работают
Завтрак: вполне полный. Безопасность довольно хорошая архитектура отеля
Персонал: В общем, девушка, которая осталась на стойке регистрации, очень не хотела помогать с парой вещей, которые мы у нее просили (учитывайте, что мы останавливались на 8 дней). Инфраструктура: Не имеет вентиляции, ни кондиционера, ни вентилятора. Я попросил электрический вентилятор, так как жара не давала мне спать, но они так и не дали мне ответа. Душ с джакузи не имел отделяющей его от комнаты занавески и открывался прямо на входную дверь, хотя я ходил с напарником, мне он кажется не совсем удобным. В номере есть сетчатая занавеска, которая ночью показывает все за пределами отеля. Поскольку в джакузи тоже не было занавески, это не очень уединенно. Кровать кажется очень жесткой. Это дрянной матрас на шлакоблоке. Охлаждение: Бар-холодильник слишком мал. Не подходит для 1-литрового напитка Освещение: Мало У него не было зеркала в полный рост. Бассейн: Вода показалась грязной (мутной) Услуги. Ужасно. Однажды они положили в ванную влажную туалетную бумагу после сушки. В другой раз я попросил дополнительную туалетную бумагу, так как они оставляли только одну в день, и они меня разозлили, и мне пришлось обосновать причину моей просьбы, а затем они отнесли ее в бассейн (я чувствовал себя униженным), так как они должны были оставить ее. в комнате. Бокс-ланч мне совсем не понравился. Но это в равной степени личный вопрос. (Может варьироваться в зависимости от личного вкуса) Однажды я попросил микроволновку разогреть кусок пиццы, но мне отказали.
Со входа все прошло отлично, разрешили сделать ранний заезд на наличие мест и поздний выезд! Внимание за все время было 10 баллов. Хороший завтрак и еще лучше коробочный запуск. 100% рекомендуется!
Единственным улучшением было бы продление часов работы бара-ресторана. В остальном идеально!
Хороший совет для ресторанов, а ночной сторож эффективен и дружелюбен. Нам очень понравился бассейн и джакузи.
Все, комфорт, в нем было все, что нужно, чтобы расслабиться и насладиться Сан-Педро!
Просто недалеко от города
Бассейн.
Кровати неудобные, в номерах мало естественного света.
Отель очень хороший, с деревенско-элегантной атмосферой, большим бассейном, шезлонгами и приятным джакузи, очень хорошим завтраком, очень внимательным и дружелюбным персоналом, я бы вернулся.
На стойке регистрации не всегда есть персонал, и им требуется время, чтобы прибыть, поэтому, когда мы уезжали, нам пришлось уйти или взять ключи от номера самим. В нашей комнате, если окно в ванной было открыто, вы могли видеть все во внутреннем дворике, поэтому вам приходилось оставлять его закрытым для уединения, и в комнате тоже нужно было оставить темные шторы, потому что если нет, вы могли видеть все за пределами.
Обед Плавательный бассейн
Интернет доступен только на стойке регистрации На веб-сайте отеля везде указано наличие свободных мест, поэтому это неправда. нет сервиса и бумажной инструкции на английском языке Только испанский, не практично
Место замечательное, очень красивое и уютное, нам очень понравилось, нас разрешили заселиться раньше, и это было замечательно, так как мы умерли, это был лучший прием!
Немного далеко от центра, но ничего такого ужасного, это улучшит сладость завтрака, который был упакован для вещей, более соответствующих месту.
Дружелюбие персонала
Как только полотенца пропали, дежурный персонал быстро исправил это.
Помещения очень хорошие, просторные и свежие. Персонал ночной смены и владельцы были очень дружелюбны. Завтрак очень хороший, разнообразный. Бассейн и джакузи были очень богаты, чтобы насладиться с семьей
Нам не повезло, что септик переполнился за окном нашей спальни в первую ночь. В дополнение к вечеринке с большим шумом в честь дня мертвых. В ту ночь мы плохо спали из-за шума и запаха (ночник 3 раза помогал вызывать карабинеров, потом мы сдались) После уборки второго дня не убирали мусорные баки в санузлах. Нет микроволновой печи или доступа к плите, чтобы подогреть молоко ночью.
Очень богатый бассейн. Место для завтрака также приятно по утрам. Относительно комфортабельные номера, а также ванная комната. В номере была вода, но было жарко, в жару нужно что-то прохладное.
Банные полотенца были в пятнах, и большинство из них было порвано. У них торчали нити, и они выглядели очень старыми. Душ разбрызгивал воду повсюду. Персонал был не очень дружелюбным, особенно девушка за завтраком. Всякий раз, когда мы просили его о чем-то, он дулся и неохотно отвечал. У них не было запасных полотенец для бассейна, и нам пришлось использовать те, что были в ванной. Мы попросили мешки для хранения обуви с грязью, и нам тоже не дали. С меня сняли половину стоимости бронирования на карту и должны были заплатить, когда мы приехали. Мы были удивлены несколькими вещами. Завтрак довольно плохой и однообразный. В первый день у них не было фруктов.
Очень хороший отель в целом.
Некоторые сотрудники с плохим отношением и цена / качество номера.
Очень хороший завтрак, хорошее расположение, тихий сектор
Отличное место, очень хорошее обслуживание и очень похоже на отель
Отличное внимание, его очень богатый завтрак, удобства очень удобные, они собрали очень полный упакованный ланч на завтрак, если вы уезжаете очень рано на туры, и расположение очень близко к центру города Сан-Педро 100% отлично
Очень хорошо.
В нем нет ресторана и обслуживания номеров.
Бассейн, джакузи. отличный завтрак
Сложность получения детской кроватки, хотя в конце концов они ее получили. нет кондиционера Крошечная кровать
Связь
Соотношение цена-качество
Мне понравился комфорт этого места, хорошее обслуживание и расположение персонала, изысканный бассейн и отличный завтрак.
Очень приветливый персонал, все очень чисто, поздравляю!!
Удобно, чисто и в полной связи с местом
Очень хорошее место джакузи у бассейна
Дизайн помещения и освещение
Завтрак
Радушие, спокойствие, красота и чистота номеров и окружающей среды.
Шумоизоляция, потому что разговоры в другой комнате были слышны.
Обстановка, помещения, пространство и оборудование очень хорошо продуманы для отдыха как в помещении, так и на открытом воздухе.
Персонал слишком дружелюбный, чтобы всегда решать всевозможные требования, которые всегда есть в такой семье, как моя, с очень маленькими детьми. Отдельное спасибо отелю за то, что мы праздновали день рождения моей жены, и у них была замечательная деталь - по моей просьбе - принести нам завтрак в номер (обычно это шведский стол, который вы должны пойти в зал для завтраков) с кусок пирога и свеча, чтобы спеть ей. Очень полный завтрак и обильное количество. Отличное место, чтобы прийти с семьей!
Хотя это правда, что все было очень хорошо, возможно, чистота могла бы быть немного более исчерпывающей, учитывая, что Сан-Педро-де-Атакама - это место с большим количеством земли и требует вдвое больше усилий в этом пункте по сравнению с отелем в месте не так " деревенский". Конечно, ванные комнаты и кровати всегда были безупречны во время нашего пребывания.
спокойствие и обслуживание
Нет коментариев
Лучше всего была готовность помочь нам с вопросами и сомнениями, которые у нас были, они были доступны для немедленного решения.
Архитектура места и детали, которые придавали комфорт, кровать позволили отлично отдохнуть!
Отопление в спальнях и местах общего пользования с очень хорошей формой помещений
Расположение кровати, которое не позволяло хорошей циркуляции внутри комнаты
Завтрак
В номере не работал кондиционер, керосиновая печь была в плохом состоянии, сильно пахло топливом, полотенца имели неприятный запах, по приезду не сообщают какие пароли от вайфая, номера к общаться с ресепшн.
Персонал и собаки.
проблемы с горячей водой, ремонт, из-за которого внешний вид и окружающая среда не соответствуют ожиданиям отеля
Помещения очень удобные, а персонал всегда заботится даже о мельчайших деталях.
Тот, что мало времени и мы были одни, отлично все
Мне понравилась старая архитектура в стиле Атакаменьо, удобная и уютная.
2 этаж паркет, очень шумно открытая парковка Очень слабый сигнал Wi-Fi
Сначала нам дали номер, который не оправдал наших ожиданий. Вторую ночь мы изменили на замечательную. Просто спросив возможность изменения на стойке регистрации.
Немного далеко от центра.
Номера, комплекс... очень красиво, но больше всего мне понравился завтрак (впечатляющий)
Место очень хорошее... но единственное, что я бы раскритиковал, это отсутствие фанатов для сиесты или каких-то не очень прохладных летних ночей.
Бассейн и джакузи, я думаю, что хороший бассейн и джакузи с горячими источниками расслабляют. В целом мне понравилось обслуживание и отель.
Парковки очень маленькие, ищите лучшее разделение парковок.
супер хорошее внимание, всегда очень хорошее расположение тех, кто там работает