сотрудники
Вежливый и обходительный персонал, чистый номер с высокими потолками. Расположение вполне нормальное, около 30 минут пешком до центра, 2 станции метро в 10 минутах ходьбы. Рядом супермаркет САС с хорошим выбором продуктов, есть и обменник.
Время от времени были проблемы с Wi-Fi на втором этаже, на первом работало хорошо. Было бы здорово иметь чайник в номере.
отличная комната
Далеко от центра, протекающий туалет, дорогой и скудный завтрак
Наличие телевизора, холодильника, отличный вид с балкона даже на первом этаже.
Понравился персонал отеля и их отношение. Очень вкусные завтраки!
Ужасный спуск в гостиницу, как женщинам нести чемоданы по лестнице без посторонней помощи? Грязно в номере, несколько раз просили убраться, пальцем показывали, что чистить и где мыть, но сделали только 30% того, что я просил. И он был грязным, как только мы въехали. Ну, самое страшное — это стройка. Мой балкон выходил на бассейн и с этой же стороны буквально через забор велась стройка!!! Каждый день с 10 утра до 5 вечера там без конца что-то ломалось, работала техника, долбили камни и так далее. Это был ад(((( Работать, отдыхать, вообще ни о чем думать было просто невозможно(( И соответственно из-за этого кругом пыль и грязь! Уехала на 2 дня раньше, так как сил не было терпеть
расположение было очень хорошим и в 15 минутах ходьбы от Оперы и Каскада
Много строительных работ и много шума
Около 30 минут пешком до центра. Бассейн хоть и маленький, но освежающий.
Вы можете сэкономить деньги на завтрак. Лучше заказать что-нибудь в кафе по дороге. Кофе состоял из теплой воды и порошка. Действительно не понравилось.
Вид из номеров на долину Расположение рядом с центром Внимание и дружелюбие отеля
Чистые затененные номера, порадовало, что есть балкон и открытый бассейн.
Мне не понравилось расположение отеля, хоть он и считается центром, но находится он далеко почти в какой-то горе, до ближайшей станции метро или до главная дорога, такси тоже путают расположение и приезжают в заднюю часть отеля, где нет ни входа, ни выхода, приходилось каждый раз объяснять, чтобы они подъехали с другой стороны. Также не могу не отметить недоброжелательное отношение ночного администратора отеля, который почти не отвечал на вопросы и был крайне неулыбчив)
Внимательный персонал.
Ванная требует серьезного ремонта: забит слив в раковине, люфтит кран, тусклое освещение, падает шторка в душе.
Отель хороший, главное достоинство это бассейн, хоть и маленький, но в жару это самое освежающее! Номер тоже хороший, кровать удобная, есть кондиционер и холодильник! Нам разрешили продлить номер до вечера, был поздний рейс.
Рядом с отелем разбитая дорога, ремонт дорог, пыль и грязь.
Адекватный, приветливый персонал. Попросили кипятка, в номер дали чайник. На этом спасибо :) Спросил про стирку личных вещей - уточнили хочу ли я стирать сам или не сам (с помощью чистящих средств). В общем стирка есть, стирала сама в машине. В самом отеле тихо и спокойно, видимо гостей было не очень много - повезло. Комната очень просторная, хоть и немного уставшая остановка, но все равно было приятно там находиться. В общем, что я ожидал, то и получил. Вид из номера потрясающий!
Интернет слабоват, хотя есть роутер прямо над дверью в номер, но интернета не хватало для работы или даже просто чтобы позвонить по зуму, например. Плюс интернет часто отрубают. Это однозначно минус. Несколько раз отключали электричество, но я думаю, что это не зависит от отеля. В ванной уборка посредственная - видно было, что ничего не протирали, не мыли средствами (имеется в виду во время самого пребывания, конечно). Постельное белье не меняли, хотя мы пробыли в отеле две недели. Днем на улице шумно - рядом школа. Местные собаки лают по ночам.
Хороший отель для остановки на 1-2 дня. Небольшая территория, услужливый персонал, хорошая цена.
Не очень чисто и номера немного изношены.
Расположение отеля (рядом много магазинов, банкоматов, аптек), сам номер очень просторный, чистый и уютный, с балконом и хорошей системой отопления, очень приветливый, отзывчивый и гостеприимный персонал на ресепшн! 💜
Доступность и дружелюбие персонала Комфорт и чистота
Типичный и сытный завтрак
сотрудники.
Я останавливался на одну ночь, транзитом из Питера в Тбилиси, так что на одну ночь все было нормально.
Останавливались парой на 1 ночь, регистрация прошла быстро. Интернет (Wi-Fi) хороший, стабильный, несколько точек доступа, что не создаст проблем при большом количестве жителей. В номере был холодильник, вид на склон, на котором расположен Парк Победы. В номере и во всем отеле было тихо, на улице тоже никто не шумел, но и посетителей, наверное, было немного - жили в конце ноября. В комнате было тепло, есть батарея. Постельное белье и полотенца выглядят чистыми. Персонал дружелюбный и любезный.
В номере пахло ужасно - смесью сигаретного дыма (на столе стоит пепельница, так что курить в номере, видимо, можно) и гнилой канализации. Если санузел закрыть и проветрить, то остается только запах прокуренного помещения... Туалетной бумаги не было, спросили - сказали, что закончилась и дали открытую пачку салфеток. На стенах и мебели были пятна грязи, спинку кровати протирали влажными салфетками - они почернели. В ванной ужасно пахло канализацией, поэтому оставаться там было практически невозможно. Горячая вода берется из бойлера на стене, который ночью отключился сам, а утром (с помощью работника отеля) после включения так долго нагревал воду, что мне пришлось мыть голову холодной и уйти так. В холодильнике тоже плохо пахло. На подоконнике были какие-то липкие капли, кто-то забыл мочалку на батарее, так что она осталась там сохнуть. При заселении сумма была 9930, округлили сдачу 70 драм, после моего замечания выдали 50 драм, а не 70 (оплата наличными). Сумма, конечно, мизерная, но тем не менее. Округлили бы в сторону 9900, тогда бы охарактеризовали в положительном ключе. Одна из двух лампочек у кровати не работала, лампочки вообще не было, но был сухой дохлый клоп и пыль.
Довольно хорошее расположение, близко к центру. Отличные номера.
Неудобные кровати, пружины чувствуются, а подушки высокие, через неделю проживания отвалилась спина)) И главный минус - бассейн со льдом. За что и выбрали этот отель. При температуре воздуха 33-35 градусов он легко мог нагреться, если бы туда постоянно не добавлялась холодная вода. Поэтому никто не купался, максимум заскочить на минутку, чтобы остыть. Мы пришли с севера, и даже для нас в бассейне было холодно)
Персонал!
Не важно.
повезло с номером - большим и с хорошим видом
шумный кондиционер, шумный вентилятор в ванной, вонючий холодильник. Смеситель не прикреплен к раковине. половина лампочек не работает. во всех светильниках используются белые энергосберегающие лампы с неприятным спектром.
Мне понравился вид на горы из окна. Расположение было супер удобным для нас. Вокруг тихо, что немаловажно.
Наш самолет задержали, и я предупредил отель, что заселюсь поздно ночью. Меня поселила девушка, которая спала на ресепшн и сонно искала мою бронь минут 15, мяукая на меня чужие имена. Дежурный менеджер на следующий день супер неприятен (вышел спросить про завтрак и получил комментарий по этому поводу ранее), рядом с ним сидела хозяйка отеля - суперспокойная, и перефразировала каждое ее слово в не- грубый способ. Еще один Админ, с которым мне посчастливилось общаться, на вопрос, всегда ли в таком бассейне холодно (было суперхолодно, хотя на улице было +32), ответила: что делать? В номере грязно, душ неудобный - на полу всегда потоп, в номере много недочетов. Кондиционер протекал, на стенах были огромные сколы
Мне особенно понравился номер с точки зрения размера и избытка кроватей. Дружелюбный персонал и все это по очень разумной цене.
Вход с большим количеством лестниц…
Отличное расположение - везде было удобно ходить пешком, а такси в Ереване безумно дешевое и из такого расположения можно было добраться до основных достопримечательностей без пробок за 10-15 минут. Рядом улица Арама с кучей крутых ресторанов и баров, везде хорошие цены и огромные порции, так что мы там были просто каждый день😍 Порадовало, что в номере есть телевизор и чайник и утром можно было пить чай за просмотром телевизора (не знаю почему, но я люблю, когда в комнате есть телевизор😂). Бассейн был просто супер приятным бонусом - загорать перед началом дня знакомства с городом было просто невероятно приятно🥰 Персонал отзывчивый и ответил на все вопросы. Wi-Fi работал отлично
Было указано, что уборка производится ежедневно - по факту в номере не убирались ни разу, даже после того, как мы дважды попросили :( А на постельном белье были неприятные пятна и выглядело так, будто его не меняли к нашему приезду, пришлось положить полотенце, т.к. не поменяли после просьбы :(
Гостеприимство, дружелюбие персонала. Дали чайник в номер, можно постирать, погладить бесплатно. Есть экскурсии от отеля, если цена нормальная для группы. Чисто. Бассейн. Номера с балконом! Вид неплохой) И что немаловажно для пеших туристов, можно легко дойти до центра каскада и т.д. по очень живописным улочкам, через парки. Рядом САС, парк Влюбленных, вся инфраструктура, метро, старый город и великолепная церковь!
Ресторан не работает, сантехника требует ремонта, завтраки скудные, дорогие, но сытные, белье сушат в подвале, в итоге запах сырости. При заезде, при выезде не встречают, чемодан не провожают, поднимать лестницу не помогают, видимо такой услуги нет.
Отличный персонал) чистый номер, бассейн и хороший вид из окна. советую завтракать очень вкусно
Персонал был очень дружелюбным 👍😊
Ванная могла бы быть немного чище и приятнее...
Все понравилось, вид с балкона, бассейн, удобные кровати и приветливый персонал! Спасибо всем!
15.07.2021, номер 203 Сдали этот отель на ночь, так как вернулись из поездки ранее и не хотели переплачивать за бронь в другом отеле. Отель находится достаточно близко к центру, небольшие чистые номера, вежливый персонал.
Рядом с отелем какой-то клуб или караоке-бар, кто-то полночи веселился и закрытые окна не спасали от громких звуков. Подушки неудобные, как будто старые, прикованные к постели. Матрас жесткий и его "ребра" (пружины) впились в спину, спать было крайне неудобно. В оправдание скажу, что цена соответствует качеству. Но! Мы заплатили около 2400 рублей, например, в Ибисе цена примерно такая же, но кровать намного удобнее.
Очень дружелюбные люди. Комната просторная, вся сантехника рабочая, есть холодильник и тоже в хорошем состоянии. Рядом есть небольшой бассейн и три шезлонга.
Столичный отель - гостевой дом семейного типа. Если попросишь, все сделают: посуду принесут, мусор уберут, наверное, и пол вытру. Но это не входит в стандартный перечень услуг. Требуется косметический ремонт. Пандус был бы очень кстати, так как ко входу ведет лестница, в самом здании тоже только лестница - с чемоданами не удобно.
Чистый, тихий номер с кондиционером и холодильником, приветливый и обходительный персонал, чистый бассейн. Рядом супермаркет. Очень хороший отель для отдыха в Ереване
Отель расположен немного в стороне от главной дороги центра города, но в целом отель уютный, бассейн небольшой, но вода в нем чистая и купаться в нем было очень приятно, персонал услужливый , номер очень уютный с балконом и всеми необходимыми принадлежностями.
Нет такого понятия
Отличный персонал. Чистый бассейн. Хороший номер
Удаленность от центра, кафе и магазинов
Чистый отель с европейским ремонтом, хорошая цена
В целом неплохо. Спите комфортно и спокойно. Отличный вид из столовой. Милая женщина готовит завтрак (за дополнительную плату), завтрак сытный
Запах канализации в ванной периодически
Я посчитал отель ближе к центру города, место просто отличное, и не далеко от центра и сам отель находится в тихом месте, прямо как за городом, воздух чистый! Номер был с балконом и с прекрасным видом на реку и горы... Ну разве не прелесть? Персонал очень внимательный, девушка на ресепшн приветливая, всем помогала. В общем, только хорошие впечатления!
Все соответствует фото, чисто, уютно аккуратно. Персонал дружелюбный и внимательный!
Этот отель был выбран из-за его удачного расположения/близости к Американскому университету Армении, ради которого и была совершена поездка, так что в этом плане он меня полностью устроил. До центра пешком по проспекту Маршала Баграмяна от гостиницы идти 20 минут, поэтому не посчитали нужным пользоваться общественным транспортом. Если идти по улице Айгедзор от отеля направо, то можно за 5 минут дойти до ближайшего хорошего супермаркета. Вдалеке, примерно в 15 минутах ходьбы вверх по проспекту (довольно дорогой магазин), расположен крупный супермаркет Сас. В этих магазинах принимаются дебетовые карты. Из-за пандемии коронавируса и сложной ситуации в стране гостей было немного, поэтому завтрак не подавался, что стимулировало поиск разных вариантов кафе/столовых. Крайне рекомендую посетить скромное кафе Олимп недалеко от гостиницы, где можно недорого перекусить вкусным шашлыком (300 рублей за полноценный сытный обед), внимание только наличные к оплате. Нельзя не отметить прекрасный персонал: администратор легко отвечала на любые вопросы и решала проблемы. Принесли чайник в номер. В номере также был холодильник, что позволяло хранить в нем продукты к ужину (для особо экономных). Большое спасибо! После выезда из-за позднего рейса мне разрешили оставить дорожную сумку в отеле, что возможно благодаря клиентоориентированности (так сказать) персонала!
Запах из ванной действительно присутствовал, приходилось постоянно держать дверь закрытой. Чувствовался запах сигарет, когда соседи курили. Вид из окна обещали быть другим, из-за моих скромных знаний о конкретном расположении горы Арарат, я очень надеялся, что она будет видна из окна, о чем, соответственно, и спросил в письме перед заселением. Мне сказали, что "будет вид на гору". Этого не произошло. Неприятный момент был с ранним заселением, что само по себе просто прекрасно, но когда о доплате узнаешь вовремя, а не постфактум. Но даже эти неровности не помешали мне насладиться отдыхом в этом месте.
Весь персонал уважительный и услужливый, а цены очень разумные
сайт
Отель соответствует большим звездам чем есть, на территории есть бассейн, от этого отеля до центра города 15-20 минут пешком! Во время прогулки еще можно дойти до Цицернакаберда, кстати, вид из окна у нас получился именно в сторону мемориала. В номере было очень чисто, тепло и уютно! Вода горячая, завтрак вкусный, персонал просто замечательный! я советую
Нет такого понятия
Высокие потолки в комнате, много воздуха. Балкон и вид с балкона во двор с голубым бассейном. Можно купаться и плавать в бассейне, что очень актуально в жаркую погоду. Есть шезлонги для принятия солнечных ванн. И тишина! Ничто не мешало нам спать. Телевизор с большим количеством каналов, в том числе и русских, холодильник. Все это делало нашу жизнь в отеле достаточно комфортной. Рядом с отелем есть небольшой продуктовый магазин. И хороший ресторан с хорошей кухней и роскошным интерьером, похожим на музей.
Завтрак с ограниченным и однообразным ассортиментом. Сыр не свежий, выветренный. Холодное молоко с мюсли – не очень приятный вариант. Было бы неплохо иметь выбор молока: холодное и горячее. Центр города не в пешей доступности. Обычно добирались на такси за 700-1000 драм. Пульт от телевизора не работал. Батарейки давно нет.
Все! Отношение, размещение, все на уровне! Добросердечные люди! Любая просьба или пожелание не остается без внимания. Всем большое спасибо!
Нет такого понятия.
Персонал на высшем уровне, не стесняйтесь озвучивать свои пожелания. Маргарита на приеме, дочка влюбилась в нее с первого дня. Все, что мы просили, было сделано на 100%. Отель расположен в тихом и спокойном месте. Бассейн с чистой водой. В общем, мы очень благодарны за такое теплое отношение к гостям! Спасибо менеджеру за отличное отношение.
Это был не тот случай!
Все супер!!!!